Page 16 - LAPORAN UPG SEMESTER 1 TAHUN 2025

2 Pelayanan Petugas mendapatkan Pelayanan yang Kurangnya 1. UU No. 14 / 2008 tentang Keterbukaan

Informasi uang dari pemohon tidak bebas biaya / pengawasan Informasi Publik.
informasi untuk munculnya biaya internal 2. Keputusan KMA No. 2-

mendapatkan informasi permohonan 144/KMA/SK/VIII/2022 tentang Pedoman

informasi di luar Pelayanan Informasi di Pengadilan
ketentuan 3. SOP Pelayanan Informasi

peraturan

3 Pelayanan Petugas mendapatkan Pelayanan yang Kurangnya 1. PERMA No. 9 / 2016 tentang Pedoman
Pengaduan uang dari pihak yang tidak bebas biaya pengawasan Penanganan Pengaduan

mengajukan pengaduan dan tidak netral internal (Whistleblowing System) di Mahkamah

dalam penanganan Agung dan Badan Peradilan yang
pengaduan Berada di Bawahnya

2. SOP Pelayanan Penanganan
Pengaduan

4 Pengambilan Petugas mendapatkan Pelayanan yang Kurangnya SOP penyerahan Produk
Produk uang dari pihak yang tidak bebas biaya pengawasan

Pengadilan mengambil produk internal
pengadilan

Dokumen ini telah ditandatangani secara digital menggunakan sertifikat elektronik yang diterbitkan oleh Balai Sertifikasi Elektronik (BSrE) BSSN.